Taryfikacja Billbox ADEBOX
BillBox to nowoczesne podejście do taryfikacji. Jest to pakiet oprogramowania, które pozwala klientom szybko i sprawnie rozliczyć i monitorować kwestie finansowe w telefonii.
BillBox jest zintegrowany z pozostałymi systemami ADESCOM, a jego bogate możliwości można podzielić na kilka głównych części:
▪ gromadzenie i zarządzanie danymi,
▪ taryfikacja,
▪ fakturowanie,
▪ interfejsy do zewnętrznych systemów (np. CRM),
▪ płatności internetowe w trybie „online”,
▪ sterowanie centralą,
▪ panel abonenta – samodzielne zarządzanie usługami.
BillBox spełnia wszystkie wymogi stawiane przed nowoczesnym systemem taryfikacyjnym:
▪ bardzo duża wydajność i szybkość taryfikacji,
▪ intuicyjna i łatwa obsługa,
▪ tworzenie rozbudowanych i zaawansowanych raportów, statystyk i planów taryfowych,
▪ dostęp do bilingów oraz zarządzania usługami w trybie „on-line”,
▪ taryfikacja w trybie przedpłaconym – prepaid.
BillBox może mieć postać oprogramowania służącego do podglądu szczegółowych billingów oraz logów z połączeń a także zawierać zaawansowane funkcjonalności obejmujące tworzenie taryf, fakturowanie, generowanie szczegółowych raportów i tworzenie resellerów.
FUNKCJONALNOŚĆ
Taryfy, które można konfigurować za pomocą oprogramowania BillBox, charakteryzują się następującymi właściwościami:
▪ Elastyczny podział tygodnia.
▪ Podział doby do 24 okresów. Dla każdego okresu można osobno konfigurować: – zmienne interwały naliczania (np. sekundowe, minutowe, mieszane),
– opłaty za rozpoczęcie rozmowy,
– jednorazową opłatę za połączenie,
– połączenia darmowe.
▪ Darmowe minuty na frakcje (np. lokalne i krajowe), kierunki (np. strefa 32), zdefiniowane numery (darmowe numery), do operatorów :
– z kumulacją za zadany okres, indywidulanie konfigurowany,
– rozliczane na jeden lub więcej numerów telefonicznych
(np. pula minut na wszystkie numery firmowe).
▪ Darmowe użycie usługi (IVR).
▪ Pakiet kwotowy (np. w ramach abonamentu 50 zł miesięcznie do wykorzystania na rozmowy krajowe).
▪ Rozliczanie usług abonamentowych (np. opłata miesięczna za korzystanie z usługi IVR).
▪ Usprawnienia dla numerów przeniesionych.
▪ Wiele innych…
Panel Abonenta
Przy użyciu przeglądarki www istnieje możliwość podglądu swojego bilingu oraz zarządzania usługami (np. włączanie/wyłączanie prezentacji numeru CLIP), wysyłania i odbierania faksów (fax-to-web i web-to-fax), odsłuchiwania wiadomości z poczty głosowej, nagrywania rozmowy i wiele innych.
Interfejsy
W praktyce platformy ADESCOM działają w różnorodnych środowiskach i są kompatybilne z wieloma zewnętrznymi systemami. Dzieje się to za sprawą opracowanych przez nas mechanizmów i interfejsów, które umożliwiają integrację na niemal każdym poziomie. Mechanizmy te korzystają z popularnych standardów i protokołów, takich jak: SNMP, SQL, Web Services (SOAP), itp. Dzięki temu operator może korzystać ze swojego systemu CRM, a taryfikację i rozliczanie telefonii pozostawić oprogramowaniu BillBox.
Prepaid i limitowanie rozmów
Wraz z centralami IP PBX (ADEBOX), BillBox umożliwia rozliczanie rozmów na zasadzie przedpłaty. Po dokonaniu wpłaty na konto można wykorzystać tą sumę na rozmowy lub usługi, które po wyczerpaniu środków są automatycznie blokowane.
Dzięki opcji przelewów internetowych „on-line”, dostępnych w BillBox’ie, można natychmiast doładować swoje konto i kontynuować korzystanie z usług. Dodatkowo BillBox umożliwia rozliczanie rozmów za pomocą limitu odnawialnego. Polega to na automatycznym przypisaniu abonentowi, na początku każdego okresu rozliczeniowego, określonej kwoty, którą może wykorzystać do końca tego okresu. Dzięki temu, abonent jest chroniony przed nieumyślnym lub nieświadomym wygenerowaniem sobie nadmiernych kosztów (np. dzwonienie na numery „700”).
Rozliczenia z operatorami
BillBox poza rozliczaniem usług świadczonych abonentom, umożliwia rozliczenie z operatorami, do których terminowany jest ruch telefoniczny i którzy pośredniczą w jego wymianie. Przy pomocy oprogramowania BillBox można rozliczać zarówno ruch wychodzący jak i przychodzący.
Sterowanie centralą
BillBox jest ściśle zintegrowany z pozostałymi produktami ADESCOM, w tym z centralami IP PBX ADEBOX. Wszelkie zmiany w konfiguracji lub stanie usług , wykonane za pośrednictwem BillBox’a, automatycznie znajdują swoje odzwierciedlenie w centrali.
